CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales

Votre partenaire contractuel : Michael Pachleitner Group GmbH (ci-après dénommé "MPG" ou "nous").
Adresse : Liebenauer Tangente 4, 8041 Graz, Autriche
Téléphone : +43 (0) 51720 1600
Adresse e-mail : shop@specteyewear.com
Numéro d'enregistrement : FN 389095z
Tribunal de commerce : LGZ Graz
Numéro UID : ATU67567359

1. applicabilité des conditions générales
(1) Pour toutes les commandes que vous passez via notre boutique en ligne sur www.specteyewear.com, les termes et conditions suivants s'appliquent exclusivement dans la version valable au moment de votre commande. Les conditions dérogatoires ne s'appliquent pas, à moins que nous ne les acceptions expressément par écrit.

(2) MPG conclut des contrats uniquement avec :
les personnes physiques jouissant de leur pleine capacité juridique qui ont atteint l'âge de 18 ans et résident en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Pologne, en France, en Italie, au Luxembourg, au Royaume-Uni, en Slovaquie, en Slovénie, en République tchèque, en Hongrie, au Liechtenstein ou à Monaco, ainsi qu'avec des entités juridiques domiciliées dans les pays susmentionnés.

(3) En cochant la case, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les termes et conditions et que vous avez exprimé votre consentement à être lié par ces termes et conditions.

2. offre et conclusion du contrat
(1) Les partenaires contractuels pour les transactions juridiques effectuées dans ce contexte sont nous, le MPG, d'une part, et vous, le client, d'autre part.

(2) Les offres présentées sur le site www.specteyewear.com doivent être considérées comme des demandes non contraignantes pour le client de nous faire une offre d'achat ferme.

(3) Le processus de commande suivant représente une telle offre de la part du client à notre égard.

3. processus de commande
(1) Pour passer une commande, le client peut soit commander en tant qu'"invité" ou - si le client a déjà créé un compte client - le client peut compléter la commande via son compte client en saisissant ses données LOGIN (adresse e-mail + mot de passe).

Par le biais du panier d'achat, le client entame le processus étape par étape pour compléter le processus de commande. Le produit sélectionné doit être ajouté au panier d'achat en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Dans le panier, le client obtient un aperçu des produits qu'il a sélectionnés en fonction de leur quantité et de leur prix. En cliquant sur la "case à cocher", le client confirme qu'il a lu, compris et accepté les termes et conditions et exprime en outre son consentement à être lié par ces termes et conditions. En cliquant sur le bouton "Checkout", le processus de commande se poursuit.

Tout d'abord, le client doit fournir les données suivantes : adresse électronique, premier nom, dernier nom, société (facultatif), rue et numéro d'habitation, code postal, ville, pays et numéro de téléphone. Ensuite, le client a la possibilité de sauvegarder les données mentionnées ci-dessus dans son compte client pour l'avenir en cliquant sur le bouton "Sauvegarder ces informations pour la prochaine fois". En cliquant sur "Continuer avec la méthode d'expédition", le client pourra choisir la méthode de livraison, y compris les frais de livraison correspondants. Ensuite, le client peut déterminer le mode de paiement souhaité en cliquant sur "Continuer vers le mode de paiement". Ici, le client peut choisir entre le paiement par carte de crédit, le paiement via PayPal, le paiement par compte, le paiement direct ou le paiement par location. Enfin, la commande du client, y compris la TVA applicable et les éventuels frais de livraison, est récapitulée. En cliquant sur le bouton "Acheter", la commande obligatoire sera complétée et nous sera envoyée.

Après la transmission de cette offre d'achat ferme à notre société, le client reçoit un e-mail de notre part l'informant de la réception de sa commande (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre. La commande d'achat est conclue lorsque les marchandises commandées sont expédiées au client.
(2) Le client est tenu de remplir intégralement et fidèlement les champs prévus dans le formulaire de commande. Si vous commettez une erreur lors de la saisie, veuillez nous contacter immédiatement en envoyant un message à l'adresse e-mail indiquée au point 14, afin que nous puissions réagir le plus rapidement possible.

4. disponibilité des produits
Si les produits commandés ne sont pas disponibles dans un bref délai, nous vous en informerons à temps. Si les produits ne sont pas disponibles de manière permanente, aucun contrat n'est conclu et nous vous en informerons également.

5. livraison et frais d'expédition
(1) Nous livrons les marchandises commandées par un service de colis choisi par nous à votre domicile ou à une autre adresse de livraison indiquée par vous.

(2) Une fois que nous avons expédié vos marchandises, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises est transféré au client dès que les marchandises sont livrées au client ou à un tiers désigné par le client.

(3) MPG expédiera les marchandises commandées sans retard injustifié, mais au plus tard dans un délai tel qu'elles seront envoyées au client dans les 30 jours suivant la commande. Si un envoi dans ce délai n'est pas possible, MPG informera le client par e-mail de la date de livraison prévue et demandera au client de commenter s'il souhaite maintenir son offre dans le cadre des présentes conditions. Si, dans ce cas, le client retire son offre et ne souhaite pas acheter les marchandises, MPG remboursera immédiatement les paiements déjà effectués au client.

(4) La livraison est gratuite pour les commandes d'une valeur totale supérieure ou égale à 50,00 €.
Pour les commandes d'une valeur totale inférieure à 50,00 €, des frais de livraison forfaitaires de 4,90 € seront facturés.

6. prix et paiements
(1) Tous les prix indiqués par nous sont des prix de vente bruts. La taxe de vente est incluse dans le prix. Les frais d'expédition ne sont pas compris (pour le montant des frais d'expédition, voir le point 5 "Frais de livraison et d'expédition"), ni les frais de douane et autres taxes. Les frais d'expédition sont indiqués séparément pour chaque commande lors du processus de commande. Le prix indiqué par nous au moment de votre commande est contraignant. Sous réserve d'erreurs typographiques et d'impression.

(2) La livraison des marchandises, y compris les frais d'expédition, doit être payée directement par le client lors de l'achat en ligne par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. En cas de paiement par carte de crédit, votre compte sera débité dès l'exécution de la commande. Le client peut également choisir d'acheter en compte avec Klarna ou d'acheter en location avec Klarna.

(3) En cas de retard de paiement, le client est tenu de supporter tous les frais et dépenses liés à la récupération de la dette (notamment les frais de collecte et de recouvrement des coûts nécessaires) ainsi que les intérêts légaux sur la dette.

(4) Nous procéderons à tout remboursement en utilisant le même moyen de paiement que le client pour la transaction initiale (i.e. note de crédit sur votre carte de crédit ou remboursement sur votre compte).

7. Retenue du titre
Toutes les marchandises livrées sont soumises à la retenue du titre et restent la propriété de MPG jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu.

8. droit de rétractation du consommateur
(1) Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 1 de la loi sur la protection des consommateurs, vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Ce délai de rétractation commence à courir à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des biens (ou, si vous avez commandé plusieurs biens qui ont été livrés séparément, du dernier bien reçu).

(2) Si la tentative de livraison par le transporteur échoue au client et que les marchandises sont déposées à un endroit désigné pour le ramassage, le délai commence à courir à partir du jour où le client a la première possibilité de ramasser la livraison stockée.

(3) Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision d'annuler le contrat par le biais d'une déclaration claire (par exemple par e-mail ou par courrier). Nous te demandons d'utiliser le formulaire de rétractation déposé sous le lien suivant https://www.specteyewear.com/policies/refund-policy, mais il n'est pas obligatoire.

(4) Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant que le délai de rétractation n'ait expiré.

8.1 Effets de la rétractation et procédure de retour
(1) En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant de l'utilisation d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de la notification de la rétractation. MPG procédera à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que le client pour la transaction initiale (i.e. note de crédit sur votre carte de crédit ou remboursement sur votre compte). Il n'y aura pas de frais liés à ce remboursement.

(2) Veuillez ne pas nous renvoyer d'articles non réclamés. Avant tout retour, veuillez informer notre centre de service à la clientèle par e-mail à l'adresse shop@specteyewear.com , en indiquant la raison du retour et les produits concernés. Le centre clientèle vous contactera sans délai et procédera à un examen. Pour une commande originale d'une valeur supérieure à 100 euros, vous recevrez un certificat RMA prépayé (étiquette de retour) que vous pourrez utiliser et joindre au retour.

(3) Veuillez placer les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine ou dans une boîte appropriée, avec tous les accessoires et objets supplémentaires, et les renvoyer à l'adresse de retour suivante : Michael Pachleitner Group GmbH, Liebenauer Tangente 4, 8041 Graz, Austria. Si vous ne retournez pas l'ensemble du produit, y compris tous les accessoires, une indemnisation pour dommages pourra être réclamée.

(4) Nous avons le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que le client ait fourni la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

(5) Vous serez responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de la manutention autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

8.2 Exclusion du droit de rétractation
Il n'existe pas de droit de rétractation :
(a) Si le client n'est pas un consommateur au sens de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs (KSchG) ; cela signifie que le contrat conclu peut être entièrement ou partiellement affecté à l'activité professionnelle ou commerciale du client ;

(b) Dans le cas de contrats portant sur des biens fabriqués individuellement selon les spécifications du client ou adaptés pour répondre aux exigences personnelles du client ;

(c) dans le cas de contrats portant sur des biens livrés scellés et ne pouvant être retournés pour des raisons de santé publique ou d'hygiène, sous réserve que le scellement ait été retiré après la livraison.

9. garantie
(1) Pour les consommateurs au sens de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs (§1 KSchG), la période légale de limitation s'applique dans le cas de produits défectueux. La période d'exercice de la garantie est de deux ans, mais dans les six premiers mois suivant la remise des produits, MPG doit prouver que le défaut n'existait pas au moment de la remise des produits. A partir du septième mois, il incombe au client de prouver que le défaut existait déjà au moment de la remise de l'objet livré.

(2) Si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à shop@specteyewear.com ou nous contacter par téléphone au +43 (0) 51720 1600. L'équipe de service s'occupera de votre demande sans délai et nous déterminerons ensemble la marche à suivre.

(3) Veuillez noter que l'acceptation des marchandises ne constitue pas une acceptation des réclamations de garantie, car cela nécessite un examen séparé. Vous serez informé du résultat de l'examen dans un délai raisonnable par notre équipe de service.

10. indemnisation et responsabilité
(1) Les demandes d'indemnisation doivent être présentées dans un délai de 3 ans à compter de la connaissance du dommage et de la partie responsable de l'infraction. En cas de négligence légère, les demandes d'indemnisation sont exclues. Cette disposition ne s'applique pas aux dommages personnels.

(2) En outre, MPG n'est responsable que de son propre contenu sur le site web de la boutique en ligne. Dans la mesure où nous donnons accès à d'autres sites web par le biais de liens web, nous ne sommes pas responsables du contenu hébergé sur ces sites. Si MPG prend connaissance de contenus illégaux sur de tels sites étrangers, nous bloquerons immédiatement l'accès à ces pages.

11. politique de confidentialité
Le traitement correct et soigneux de vos données personnelles est très important pour MPG. C'est pourquoi nous respectons strictement les dispositions de la loi sur la protection des données et toutes les autres lois applicables lors de la collecte et de l'utilisation de celles-ci. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité https://www.specteyewear.com/policies/privacy-policy pour plus de détails sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles.
12. Copyright
Tous les droits d'image du site web appartiennent à nos partenaires ou à nous-mêmes. Toute utilisation, même partielle, de nos images est interdite sans notre autorisation expresse et écrite.

13. notifications
Par la présente, le client accepte de recevoir diverses notifications et documents par e-mail. Ceci inclut, par exemple, la réception des confirmations de commande, des confirmations d'expédition, des confirmations d'annulation et d'autres notifications.

14. Provision finale
(1) Le présent contrat est soumis au droit autrichien sans tenir compte de ses principes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

(2) Si certaines dispositions du contrat conclu avec le client, y compris les présentes conditions générales, sont caduques, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions et des contrats basés sur ces dispositions.

(3) Si vous avez des questions ou des plaintes, veuillez contacter notre service clientèle au +43 (0) 51720/1600 ou par e-mail à shop@specteyewear.com.

Mis à jour : novembre 2018

Here you can download the terms and conditions as PDF.
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0031/0077/0374/files/General_Terms_and_Conditions_Spect_Webshop.pdf?5711888204750900520

Conditions générales de vente

Votre partenaire contractuel est : Michael Pachleitner Group GmbH (ci-après dénommé "MPG", "nous")
Adresse : Liebenauer Tangente 4, 8041 Graz, Autriche
Téléphone : +43 (0) 51720 1600
E-mail : shop@specteyewear.com
Numéro du registre des entreprises : FN 389095z
Tribunal du registre des entreprises : LGZ Graz
Numéro UID : ATU67567359

1. validité
(1) Pour toutes les commandes que vous passez via notre boutique en ligne sur le site Internet www.specteyewear.com, seules les conditions générales de vente suivantes sont applicables dans la version en vigueur au moment de votre commande. Des conditions divergentes ne sont pas applicables, sauf si nous les acceptons expressément par écrit.

(2) MPG conclut des contrats uniquement avec des personnes physiques
, pleinement capables, âgées de plus de 18 ans et résidant en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Pologne, en France, en Italie, au Luxembourg, en Grande-Bretagne, en Slovaquie, en Slovénie, en République tchèque, en Hongrie, au Liechtenstein ou à Monaco, ainsi qu'avec des personnes morales ayant leur siège dans les pays susmentionnés.

(3) En cochant la case, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions générales de vente et déclarez en outre être d'accord avec ces conditions générales de vente et vous y conformer.

2. offre et conclusion du contrat
(1) Les parties contractantes pour les actes juridiques réalisés dans ce cadre sont nous, le MPG, d'une part, et vous, le client, d'autre part.

(2) Les offres figurant sur les pages Internet www.specteyewear.com doivent être considérées comme des invitations non contraignantes pour le client à nous soumettre une offre d'achat ferme.

(3) Le processus de commande mentionné ci-après constitue une telle offre du client à notre égard.

3. processus de commande
(1) Pour passer une commande, le client peut soit commander en tant qu'"invité", soit - si le client a déjà créé un compte client - le client peut passer des commandes via son compte en saisissant intégralement ses données LOGIN (adresse e-mail - adresse + mot de passe).

Par le biais du panier, le client commence le processus étape par étape pour terminer la commande. La marchandise est Add to cart en sélectionnant le produit correspondant en cliquant sur le bouton "Add to Cart". Dans le panier, le client obtient un aperçu des produits qu'il a sélectionnés en fonction de la quantité et du prix. En cliquant sur la "case à cocher", le client confirme qu'il a lu, compris et accepté les CGV et déclare être d'accord avec ces CGV et y être lié. En cliquant sur le bouton "Checkout", la commande se poursuit.

Le client doit tout d'abord fournir les données suivantes : Adresse e-mail, prénom, nom de famille, société (facultatif), rue et numéro, code postal, ville, pays et numéro de téléphone. Ensuite, le client a la possibilité de sauvegarder les données susmentionnées pour l'avenir dans son compte client en cliquant sur le bouton "Save this information for next time". En cliquant sur "Continue to shipping method", le client accède au choix du mode de livraison, y compris les frais de livraison y afférents. Ensuite, en cliquant sur "Continue to payment method", le client peut déterminer le mode de paiement souhaité. Ici, le client peut choisir entre le paiement par carte de crédit, le paiement par PayPal, l'"achat sur facture", le "paiement immédiat" ou l'"achat en plusieurs fois". En conséquence, la commande du client est présentée de manière récapitulative, y compris la TVA applicable et les éventuels frais de livraison. En cliquant sur le bouton "Purchase", la commande obligatoire est finalisée et nous est envoyée.

Après nous avoir transmis cette offre d'achat ferme, le client reçoit de notre part un e-mail l'informant de la réception de sa commande (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre, le contrat d'achat n'étant conclu qu'au moment où nous envoyons la marchandise commandée au client.

(2) Le client est tenu de remplir intégralement et conformément à la vérité les champs prévus dans le formulaire de commande. Si vous faites des erreurs lors de la saisie, veuillez envoyer immédiatement un message à l'adresse e-mail indiquée au point 14, afin que nous puissions réagir le plus rapidement possible.

4. disponibilité de la marchandise
Si, au moment de la commande, la marchandise que vous avez commandée n'est pas disponible à court terme, nous vous en informons en temps utile. Si la marchandise n'est durablement pas disponible, aucun contrat n'est conclu ; nous vous en informerons en temps utile.

5. Livraison et frais d'expédition
(1) Nous livrons les marchandises que vous avez commandées par l'intermédiaire d'un prestataire de services de livraison sélectionné par nos soins à votre domicile ou à une autre adresse de livraison que vous avez indiquée.
(2) Dès que nous avons expédié vos marchandises, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail. Le risque de perte ou d'endommagement de la marchandise est transféré au client dès que celle-ci lui est livrée ou est livrée à un tiers désigné par lui.
(3) MPG expédiera la marchandise commandée sans retard injustifié, au plus tard dans un délai permettant de la livrer au client dans les 30 jours suivant la commande. Si l'expédition n'est pas possible dans ce délai, MPG informera le client par e-mail de la date de livraison prévue et lui demandera de préciser s'il souhaite maintenir son offre dans ces conditions. Si, dans ce cas, le client souhaite retirer son offre et ne pas acheter la marchandise, MPG lui remboursera immédiatement les paiements déjà effectués.

(4) La livraison est gratuite pour toute commande d'une valeur supérieure à 50,00 €.
Pour toute commande d'une valeur inférieure à 50,00 €, les frais de port s'élèvent à 4,90 €.

6. prix et paiement
(1) Tous les prix que nous indiquons sont des prix de vente bruts. La taxe sur la valeur ajoutée légale est comprise dans le prix. Ils ne comprennent pas les frais d'expédition (pour le montant des frais d'expédition, voir le point 5 "Livraison et frais d'expédition") ni les éventuels droits de douane et autres taxes. Les éventuels frais d'expédition sont indiqués séparément pour chaque commande dans le cadre du processus de commande. Le prix indiqué par nos soins au moment de votre commande fait foi. Sous réserve d'erreurs typographiques et d'impression.

(2) Les livraisons de marchandises, y compris les éventuels frais de livraison, doivent être réglées par le client directement lors de l'achat en ligne par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. En cas de paiement par carte de crédit, votre compte est débité à la fin de la commande. Le client peut également choisir l'achat sur facture avec Klarna ou l'achat en plusieurs fois avec Klarna.

(3) En cas de retard de paiement, le client est tenu de rembourser tous les frais liés au recouvrement de la créance (en particulier les frais de recouvrement et autres frais, dans la mesure où ils ont été nécessaires pour la poursuite judiciaire adéquate) ainsi que les intérêts de retard légaux.

(4) Le remboursement éventuel des paiements que vous avez effectués se fait sous la forme du paiement initial (c.-à-d. crédit sur la carte de crédit ou recrédit sur votre compte).

7. réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral, la marchandise livrée reste notre propriété.

8) Droit de rétractation (droit de révocation) du consommateur
(1) Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 1er de la loi sur la protection des consommateurs, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Ce délai de rétractation court à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises (ou de la dernière marchandise en cas de commande de plusieurs marchandises livrées séparément).

(2. Si la tentative de livraison par le transporteur au client échoue et que la marchandise est déposée à un endroit prévu pour l'enlèvement, le délai commence à courir à partir du jour où le client a pour la première fois la possibilité de retirer l'envoi déposé.

(3) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par courrier électronique ou postal). Nous vous prions d'utiliser le formulaire de rétractation disponible sur le lien suivant https://www.specteyewear.com/policies/refund-policy, mais vous n'y êtes pas obligé.
(4) Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

8.1 Conséquences de la rétractation et déroulement du renvoi
(1) Si vous vous rétractez du contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais d'expédition que vous avez payés (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation du contrat. Le remboursement s'effectue sous la forme du paiement initial (c'est-à-dire crédit sur la carte de crédit ou recrédit sur le compte). En aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement.
(2) Veuillez ne pas nous renvoyer d'articles sans y avoir été invité. Avant de nous renvoyer un article, veuillez en informer notre service clientèle à l'adresse shop@specteyewear.com par e-mail, en précisant la raison du retour et les produits concernés. Le service clientèle vous contactera immédiatement et procédera à une vérification. Si le montant de votre commande initiale est supérieur à 100 euros, nous vous enverrons un bon d'autorisation de retour préaffranchi (RMA) que vous devrez utiliser pour le retour et joindre au colis.

(3) Le retour de la marchandise doit être effectué dans un emballage adapté à l'expédition à l'adresse de retour suivante : Michael Pachleitner Group GmbH, Liebenauer Tangente 4, 8041 Graz, Autriche. Si la marchandise n'est pas renvoyée dans son intégralité, y compris tous les accessoires, une indemnité de valeur peut être réclamée le cas échéant.

(4) Nous avons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

(5) Vous devez prendre en charge la dépréciation éventuelle des marchandises si cette dépréciation est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

8.2 Exclusion du droit de rétractation
Il n'existe pas de droit de rétractation
(a) si le client n'est pas un consommateur au sens de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs (KSchG) ; le contrat conclu peut donc être attribué en tout ou partie à l'activité professionnelle ou commerciale du client ;

(b) pour les contrats portant sur des biens confectionnés selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels ;

(c) pour les contrats portant sur des biens qui ont été livrés scellés et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, à condition que le sceau ait été retiré après la livraison.

9. garantie
(1) Pour les consommateurs au sens de l'art. § 1 KSchG, les règles de garantie légales s'appliquent en cas de défauts de la marchandise. Le délai pour faire valoir les droits de garantie est de 2 ans, MPG devant prouver dans les six premiers mois suivant la remise que le défaut n'existait pas encore lors de la remise ; à partir du septième mois, la charge de la preuve incombe au client.

(2) Si vous souhaitez faire valoir des droits de garantie, veuillez vous adresser par e-mail à shop@specteyewear.com ou nous contacter par téléphone au +43 (0) 51720 1600. L'équipe de service s'occupera immédiatement de votre demande et déterminera avec vous la marche à suivre.

(3) Veuillez noter que la réception de la marchandise n'implique pas une reconnaissance des droits de garantie, mais que cela nécessite un contrôle séparé, dont le résultat vous sera communiqué par notre équipe de service dans un délai raisonnable.

10. dommages et intérêts et responsabilité
(1) Les demandes de dommages et intérêts doivent être introduites dans un délai de trois ans à compter de la connaissance du dommage et de l'auteur du dommage. Les demandes de dommages et intérêts en cas de négligence légère sont exclues. Cette disposition ne s'applique pas aux dommages corporels.

(2) MPG n'est en outre responsable que de ses propres contenus sur le site web de la boutique en ligne. Dans la mesure où MPG permet l'accès à d'autres sites Internet par des liens, MPG n'est pas responsable des contenus externes qui y sont présentés. Dans la mesure où MPG prend connaissance de contenus illégaux sur des sites Internet externes, MPG bloquera immédiatement l'accès à ces pages.

11. protection des données
MPG attache une grande importance au traitement correct et soigneux de vos données personnelles. C'est pourquoi, lors de la collecte et de l'utilisation, nous respectons strictement les dispositions de la loi sur la protection des données et toutes les autres dispositions légales en vigueur. Pour plus de détails sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre déclaration de protection des données https://www.specteyewear.com/policies/privacy-policy.

12. droits d'image
Tous les droits d'image nous appartiennent ou appartiennent à nos partenaires. Toute utilisation, même partielle, des images est interdite sans notre autorisation écrite expresse.

13. communications
Par la présente, le client accepte de recevoir diverses notifications et documents par e-mail. Cela inclut, par exemple, la réception de confirmations de commande, de confirmations d'expédition, de confirmations d'annulation et d'autres informations similaires.

14. dispositions finales
(1) Notre relation commerciale et le présent contrat sont exclusivement régis par le droit autrichien, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des normes de renvoi (IPRG, EVÜ).

(2) Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales de vente, devaient être ou devenir totalement ou partiellement caduques, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

(3) Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service clientèle au +43 (0) 51720 1600 ou par e-mail à shop@specteyewear.com.

Mise à jour : novembre 2018

Vous pouvez télécharger ici les CGV au format PDF :
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